“巴黎综合征”吓跑中国游客

由于之前受媒体和电影的影响,首次去巴黎的中国人同日本游客一样,满以为会看到一个古雅、富足、友好的欧洲城市,以及散发着香奈儿香水味的时尚靓丽男女。

事实上,他们看到的却是巴黎的另一面:拥挤的地铁、粗鲁的服务员以及专偷携带现金游客的小贼,所有这一切都给中国游客带来了极大的心理冲击。

法国的中国旅行社协会主席让-弗朗索瓦·周说:“中国人把法国浪漫化了,他们对法国的认识源于文学作品和爱情故事,但一些人恐怕要收获失望,发誓以后再不来了。”

根据法国国家统计局公布的数据,法国二季度经济陷入停滞,因此,继续吸引每年约百万名中国游客来巴黎是经济复苏的关键。2012年法国旅游业占GDP的7.2%。

周称,中国游客数量的增长有所放缓,部分由于中国正在推行反腐运动,致使很多游客现阶段有所收敛,同时也出自对巴黎旅游业的担忧。

去年,20岁的中国游客江河(音)刚到巴黎就被失望淹没。他是上海大学生,巴黎是他海外旅行的第一站。结果刚到法国机场后不久,他就被告知,一名同行的中国游客的行李被偷了。

他在采访中说,看到巴黎街头到处散落着烟头和垃圾让他很吃惊。“我原本以为欧洲很干净,但发现巴黎非常脏乱,而且法国人也不在乎这点。”

巴黎旅游局负责人托马斯·德尚透露,尽管来巴黎的中国游客数量少于美国,但2013年仍有90万名中国游客来到这里,占中国170万赴法游客的近一半,较2012年增长了23%。

中国游客也在通过购买商品对法国经济作出贡献。根据该城市旅游局的报告,在2012年有60%的中国游客在巴黎购物,他们抢购的商品包括路易·威登、香奈儿、爱马仕的包包。中国游客在巴黎购物的日均花费为59欧元,略高于日本游客的56欧元,是外国游客平均26欧元花费的两倍多。

周表示:“有时中国游客会拿出500欧元面值的现钞购买一个冰淇淋。”为了节省货币兑换的费用,中国游客通常会一次性兑换大量现金。而且信用卡在中国的使用率不如欧洲。

由于小偷数量过多,去年卢浮宫博物馆的工作人员甚至举行罢工,要求增加现场值勤的警察数量。

负责法国巴黎香榭丽舍大道的第八区警长米丽埃尔·索布雷说:“巴黎是个浪漫的城市,但要是你以为没有犯罪就太天真了。”

安全是中国游客最关心的事。根据巴黎旅游局的调查,2012年,巴黎在食品、服务和文化活动等方面都能获得很高的满意度,唯有安全和清洁两方面不尽如人意。这两项的满意度分别为58%和64%。

巴黎“已经意识到亚洲游客更易受伤害”。今年夏天,巴黎在主要景点附近部署了移动警察大巴。

“不要将手机放在咖啡馆的桌子上”、“尽量不要佩戴贵重首饰”等建议已被列入《巴黎旅游安全指南》,该指南在2013年有了中文版。巴黎警察局的网站也可用中文浏览。

游客的“巴黎综合征”是由现实与浪漫期望的冲突引发的。周说,中国游客发现巴黎人以及旅游从业者并不总那么友好。

为改变形象,巴黎地区旅游商会推出了“你向游客打招呼吗”计划,向从业人员提供在线语言培训和相关国家信息。网站上称,中国游客希望得到“一个简单的微笑”和“一句中文的‘你好’”。

但眼下,中国游客仍像此前的日本游客一样,继续面对一个缺少理想光辉的巴黎。

由于之前受媒体和电影的影响,首次去巴黎的中国人同日本游客一样,满以为会看到一个古雅、富足、友好的欧洲城市,以及散发着香奈儿香水味的时尚靓丽男女。

事实上,他们看到的却是巴黎的另一面:拥挤的地铁、粗鲁的服务员以及专偷携带现金游客的小贼,所有这一切都给中国游客带来了极大的心理冲击。

法国的中国旅行社协会主席让-弗朗索瓦·周说:“中国人把法国浪漫化了,他们对法国的认识源于文学作品和爱情故事,但一些人恐怕要收获失望,发誓以后再不来了。”

根据法国国家统计局公布的数据,法国二季度经济陷入停滞,因此,继续吸引每年约百万名中国游客来巴黎是经济复苏的关键。2012年法国旅游业占GDP的7.2%。

周称,中国游客数量的增长有所放缓,部分由于中国正在推行反腐运动,致使很多游客现阶段有所收敛,同时也出自对巴黎旅游业的担忧。

去年,20岁的中国游客江河(音)刚到巴黎就被失望淹没。他是上海大学生,巴黎是他海外旅行的第一站。结果刚到法国机场后不久,他就被告知,一名同行的中国游客的行李被偷了。

他在采访中说,看到巴黎街头到处散落着烟头和垃圾让他很吃惊。“我原本以为欧洲很干净,但发现巴黎非常脏乱,而且法国人也不在乎这点。”

巴黎旅游局负责人托马斯·德尚透露,尽管来巴黎的中国游客数量少于美国,但2013年仍有90万名中国游客来到这里,占中国170万赴法游客的近一半,较2012年增长了23%。

中国游客也在通过购买商品对法国经济作出贡献。根据该城市旅游局的报告,在2012年有60%的中国游客在巴黎购物,他们抢购的商品包括路易·威登、香奈儿、爱马仕的包包。中国游客在巴黎购物的日均花费为59欧元,略高于日本游客的56欧元,是外国游客平均26欧元花费的两倍多。

周表示:“有时中国游客会拿出500欧元面值的现钞购买一个冰淇淋。”为了节省货币兑换的费用,中国游客通常会一次性兑换大量现金。而且信用卡在中国的使用率不如欧洲。

由于小偷数量过多,去年卢浮宫博物馆的工作人员甚至举行罢工,要求增加现场值勤的警察数量。

负责法国巴黎香榭丽舍大道的第八区警长米丽埃尔·索布雷说:“巴黎是个浪漫的城市,但要是你以为没有犯罪就太天真了。”

安全是中国游客最关心的事。根据巴黎旅游局的调查,2012年,巴黎在食品、服务和文化活动等方面都能获得很高的满意度,唯有安全和清洁两方面不尽如人意。这两项的满意度分别为58%和64%。

巴黎“已经意识到亚洲游客更易受伤害”。今年夏天,巴黎在主要景点附近部署了移动警察大巴。

“不要将手机放在咖啡馆的桌子上”、“尽量不要佩戴贵重首饰”等建议已被列入《巴黎旅游安全指南》,该指南在2013年有了中文版。巴黎警察局的网站也可用中文浏览。

游客的“巴黎综合征”是由现实与浪漫期望的冲突引发的。周说,中国游客发现巴黎人以及旅游从业者并不总那么友好。

为改变形象,巴黎地区旅游商会推出了“你向游客打招呼吗”计划,向从业人员提供在线语言培训和相关国家信息。网站上称,中国游客希望得到“一个简单的微笑”和“一句中文的‘你好’”。

但眼下,中国游客仍像此前的日本游客一样,继续面对一个缺少理想光辉的巴黎。

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